Er is een probleem met mijn testcertificaat, wat betekent dit?

De COVID-reisvoorwaarden verschillen van land tot land. Elk land heeft zijn eigen criteria voor COVID-testen, onder meer welke soorten testen worden aanvaard, wanneer de testen moeten worden afgelegd, enz.
Als je een foutmelding hebt gekregen over je testcertificaat, dan betekent dit dat je test niet voldoet aan de eisen van je bestemming.

Meestal betekent dit ofwel:

• Je type test wordt niet aanvaard. Snelle antigeentests worden bijvoorbeeld niet aanvaard.
• Het tijdstip waarop je test werd afgenomen is te lang geleden. Een bestemming kan bijvoorbeeld eisen dat de test binnen 48 uur voor vertrek wordt afgenomen.
• De taal van je certificaat wordt niet geaccepteerd. Certificaten moeten bijvoorbeeld in het Engels of Spaans worden opgesteld, maar je certificaat is alleen in het Frans. 

Je kunt de reisvoorwaarden voor je bestemming bekijken door te klikken op het onderdeel ‘Reisvereisten’ in het overzichtsscherm van de TUI fly online check-in pagina. Zorg ervoor dat je voldoet aan de vereisten van je bestemming. Je bent zelf verantwoordelijk dat je voldoet aan de vaccinatie- of testvoorschriften.